Mario Bravo: “Desde los 90’s hubo grandes avances en protección de los consumidores”

El ex abogado de la Fiscalía Nacional Económica (FNE), Mario Bravo Rivera estuvo en La Voz del Consumidor junto con Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), “no hemos podido romper los paradigmas entre las empresas y los derechos de los consumidores”, sostiene Bravo.
El programa grabado en los estudios de ConadecusTv estuvo lleno de momentos en que las colusiones se llevaron las discusiones, los problemas que tienen los consumidores frente a las empresas proveedoras de bienes y servicios se repiten en todo el país, siendo una de las principales críticas hacia el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) apunta a sus atribuciones sobre los comercios, en materias sancionatorias por la protección de los consumidores y consumidoras de todo Chile...

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Casinos en la mira de la FNE por eventual caso de colusión

La Fiscalía Nacional Económica (FNE) ordenó allanar las casas de los principales ejecutivos de las empresas operadoras de casinos, debido a una investigación de un posible caso de colusión en la industria.
Lo que más llama la atención es que efectivos de la PDI allanaron casas de ejecutivos de los casinos: Enjoy-Dreams y Marina del Sol, (los principales operadores en el rubro de casinos en Chile), durante la semana pasada, en un operativo que se llevó a cabo de forma reservada y donde incautaron celulares, celulares y otro tipo de documentos...

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Corte Suprema revirtió el fallo del TDLC que establecía las tarifas cobradas por Transbank

En la sentencia (causa rol 82.422-2021), la Tercera Sala de la Corte Suprema–integrada por los ministros y ministras Sergio Muñoz, Ángela Vivanco, Adelita Ravanales, Mario Carroza y Jean Pierre Matus- revirtió el fallo del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) y señaló que el modelo propuesto por Transbank no cumple con los requisitos de tutela de la libre competencia y maximiza el bienestar de todos los actores del sistema de Tarjetas de Pago‘.
Cuatro de las diez reclamaciones presentadas en contra de la sentencia del TDLC fueron acogidas por la Corte Suprema. Entre los organismos que presentaron estas reclamaciones se encuentran, Walmart Chile S.A.; Farmacias Ahumada S.A y Copec S.A...

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¿Cómo saber si tu celular está infectado?

Hoy la mayoría de la gente se entera, trabaja, comunica y difunde a partir de su teléfono inteligente, es por este motivo que al hacker le interesa, ya que así puede:
• Obtener información financiera
• Cometer fraudes y engaños
• Extorsionar
• Suplantar identidad
La mayoría de las veces no nos damos cuenta si el dispositivo está infectado por un malware, pero si estás atento podrás detectar algunas señales que te lo indican y qué debemos hacer para eliminarlo...

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XXXVII Informe de Deuda Morosa: “La situación económica de los consumidores y ciudadanos se agrava”

El total de deudores morosos aumentó un 0,7% con respecto al trimestre anterior, totalizando 4.142.633 personas, según los datos abril-junio del Informe de Deuda Morosa, desarrollado por la Universidad San Sebastián y Equifax. Aunque hay más morosos, el total de la deuda morosa impaga experimentó su sexta caída. La mora promedio llegó a $1.894.112.
Los deudores morosos registran su tercera alza trimestral consecutiva desde el punto más bajo observado en septiembre de 2021, sumando 105 mil nuevos morosos.
Del total de personas en situación de mora, un 48,7% (2.017.032 personas) tiene deudas publicadas por menos de 300 mil pesos y el 12,7% (525.229) tiene deudas mayores a los 3 millones de pesos...

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Encerronas en autopistas: “Los usuarios de servicios concesionarios de carreteras tienen una relación contractual con ellas”

Te invitamos a revivir entrevista en Megavisión sobre las “encerronas en las autopistas”, Hernán Calderón, presidente de Conadecus participó en un panel junto a David Rozowski, presidente ejecutivo de la Fundación Ciudadano Seguro; Daniela Peñaloza, alcaldesa de Las Condes; y Juan Luis Castro, senador del Partido Socialista, quienes hablaron con el periodista Rodrigo Sepúlveda en Meganoticias Alerta sobre diferentes aspectos del fenómeno de las “encerronas”...

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Los detalles para consumidores y consumidoras sobre la entrega del GPS por seguro vehicular

Son muchas las dudas respecto a este beneficio en la contratación de vehículos, el alza de robos de vehículos llevó a la autoridad solicitar el uso de GPS en todos los automóviles asegurados, con ello incentivar la persecución y posterior recuperación de los bienes sustraídos.
Varias aseguradoras están en la mira de Conadecus por la no entrega de los dispositivos GPS, Hernán Calderón, presidente de la corporación aclara varios puntos cruciales en la implementación de los consumidores de esta nueva normativa...

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